生产负责人所需的素质
所谓管理者,不仅仅是指在公司组织体系中的经理、主管等具有中高等职务的人员,也包括在工作单位能管理数人,能指挥数人,能教育数人的最基层的班组长。
管理者为了全面履行自己的职责,为了使自己承担的工作顺利完成,稳步发展,应具备以下五个条件。
一、掌握管理工作的相关知识
管理者都有特定的工作内容,为了顺利将自己承担的任务准确无误的完成,必须掌握所承担工作的相关知识。例如作业、工作的标准,基于所遵循的标准要求,必须掌握相关设备、材料等知识、技术、技能等。即使做一些确定的、一段时间内稳定的工作,在技术不断革新、新产品不断涌现的时代,还是必须经常学习新的知识,不做一名落伍的管理者。另外,管理者常常需要开展新的工作,也必须学习掌握新工作的知识。
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二、熟知职务责任的相关知识
管理者必须遵循公司的方针、工作的规则、作业的基准、安全要求、公司的组织体系、各部门业务职能以及国家相关劳动法规等,才能准确履行自己的职责。这些职务责任的知识,有的是国家或行业的基准,是所有公司都要遵循的;但更多的因公司或因职务的不同而不同。因此只有充分理解、熟知公司给予自己的责任及所伴随的义务,才能发挥部下的潜能,并赢得部下的尊重、上级的信任、同事的理解与配合。
三、改善的技能
将既有工作流程详细分解、探讨,除去不必要的部分,重新组合必要的部分,形成更为快速、更为简单的流程,从而更充分利用现有的人力、机械、材料等资源,进而能使工作更快速、更安全、更简单、更省钱。
改善的技能是评价管理者能力的最重要的基准。公司之所以设立管理者,其根本目的就在于让其不断改善,不断增加公司的利益,不断使公司发展。实际上在改善过程中,参与改善的人的能力也随之提高。
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四、教育技能
对部下经常训练、指导,使之很好地胜任其工作,这是教育的目的。如果能掌握教育技能,则能减少部下的失误,使工作少走弯路,并且能更好、更快地完成任务。
管理者还要提升自己的教育技能,首先,要把工作标准化;其次,把握部下的水平及需求;第三,根据现有的标准对部下进行说明;第四,让部下试着自己做;第五,评价教育后部下做的结果;最后,对失败的地方进行重复的教育及再评价,并且要反省我们所依据的工作标准是否简单易学。
五、处理人际关系的技能
使人与人之间的关系更加和谐,部门与部门之间能更加协调的技能。如果管理者掌握了这种技能,并在日常中加以使用,则能与部下的关系和谐,人际关系纷争也能防患于未然,或者对人际纠纷能妥善处理。这样就能形成一种尊重个人、心情愉快的工作环境。