品管圈改善时,主题完成的时候不同,如何参加发表会?
一、一年举办两次发表会
前面已谈过,品管圈活动的改善主题不可太大也不可太小,较大的主题可由主管级的QIT来做,而太小的主题或已知道对策的主题,平时去改善就可以了,如硬是作为QCC的改善主题,再有意慢慢地走QC-STORY步骤,那就小题大做了。
作为QCC的主题,一般是能在3~4个月间可以改善的最为适宜。所谓能改善程度也不是说一定要将之降为零,或提升至100%,而是能达到约50%的改善率就很好了,因此我们是建议全公司的品管圈成果发表会,一年举办两次较适合,一年一次,太松散,一年三次,大家会为发表会疲于奔命,太累了,虽然改善期间约3~4个月,不过,前面要做一些教育培训及一些宣导工作,后面又要准备资料、PPT以及公司内外发表会等,因此一年举办两次发表会是恰当的。
话又说回来,并非所有圈的改善题目都会那么刚好,都能在3~4个月间被完成的,有时也有提前完成的,有的可能需要6个月,甚至8个月或以上才能完成,这个时候怎么办呢?在2~3个月就完成主题的那个圈要等待别圈的活动,到发表会结束才选出下个主题吗?还是紧接着就可选定另一个主题进行活动改善呢?笔者建议采取后者,也就是说,所选的主题较小,或说由于大家的脑力激荡佳,很快地找到了原因,又能对症下药,把主题在很短的时间就改善了,此时,应将改善活动的资料好好整理,并可接着选定另外的主题进行活动,不要停在那里等候别圈,当然,如不打算如此,而是利用此空当时间进行教育培训,也是很好的做法。
当全公司发表会将要开时,那些改善期间较长,而改善尚未告一段落的圈,也不必为了赶上全公司的发表会而草草结束,而应该继续进行改善活动。
二、尚未完成改善的圈同样可以参加发表会主题比较小的圈,或提早结束的圈,将所活动的过程及成果提出发表,享受发表的成就感。主题较大的圈,尚未完成改善的圈,同样可以参加发表会,而将活动过程很真实地报告就可以,虽然有些对策尚未实施,虽然改善后成果尚未呈现,此时,在发表会中好好交代就可以,如某某对策尚在实施中,或某某零部件尚在制作或采购中,至于改善后的成果,则可用“预计”来显示,在推移图中可用虚线表示预计的成果,千万不要为了赶发表会而造假资料,或草草收场。
三、QCC发表会的目的
不是为了名次,也不是为了奖金,是为了交流、观摩,并享受成就感;是让公司高层了解各圈的活动状况,好的地方继续保持,差的地方设法改进。
激励正实施品管圈活动的员工们,继续好好活动,使成果更佳,尚未组圈活动的员工们也积极组圈活动。
只要将品管圈成果发表会的目的搞清楚了,不管活动是否完成,或目标是否达成,都可真真实实地参与发表,但在最后的“反省及今后做法”上作详细的交代是必要的,如:
本次主题选定太小,下次要改进;本次主题选定太大了,下次要改进;本次要因未抓到真因,对策力度也欠缺,因此未达到目标,下次要改进等等。