1、首先进行信息的收集、整理和分析，这是取得质量体系成效的先决条件；

2、明确存在的主要潜在问题，提出可行的改进目标；

3、决定采取预防措施的实施计划；

4、应用PDCA（计划、执行、检查、改善）循环的科学方法，保证措施的具体落实和有效执行；

5、实施预防措施，并加以验证。确保活动的有效性；

6、将采取措施的有关信息提交管理评审，以评定措施的适宜性。