订单接收的评审关键
接收订单的前提是订单评审。订单评审要注意三个方面的问题,一是评审的内容,二是评审的形式,三是评审的原则。订单评审是订单控制的关键环节,生产总监必须严格把关,及时发现问题,提前解决可能影响履约率的问题,为顺利履约打下基础。
一、订单评审的六大内容
订单评审的内容包括六个方面:客户情况、生产能力、技术条件、物料供应、财务核算、订单条款(见下图所示)。
1.客户情况的评审。重点在商业信誉、产品去向、订货意向、支付能力方面。评审客户的商业信誉是否可靠、在信守合同方面是否有过不良记录,订货的产品是自用还是投入市场,市场份额有多大,订货的意向是长期的还是短期的,支付的能力是否有保障等。
2.生产能力的评审。重点在设备的产能和性能、工装的配套状况和水准、员工的操作技术和能力方面。要衡量设备的产能是否达到交货标准、设备的性能是否能满足加工要求、工装的配套和水准是否保证生产需要、员工的操作技术和水平是否能保证生产出合格的产品等。
3.技术条件的评审。重点在产品的结构、材质、工艺、质量方面。产品的结构是否稳定、使用的材质是否符合加工要求、现有的设备和人员技术情况是否达到订单加工系数、客户要求的保质期是否可以满足等。
4.物料供应的评审。重点在物料的数量、质量和价格方面。物料的库存是否能满足生产的需要、采购周期是否会影响交货时间、物料的品质是否达到订单标准、价格是否在计划范围之内等。
5.财务核算的评审。重点在产品定价、对外支付、结算方式方面。产品价格是否合理、各种所需资金是否到位、订单的结算方式是否可以接收等。
6.订单条款的评审。重点在付款条件、验收要求、交货方式方面。产品的付款条件是否合理、验收的要求是否可以满足、交货的方式是否可以保证等。
二、订单评审的常用形式
订单的评审,牵扯的部门较多,一般由销售部组织,采用评审表会签的形式,经过销售、生产、技术、供应、财务等相关部门的逐一评审,最后由生产部进行总结。评审表的格式如下表所示。
评审表由销售部开始填写,循序传递,各部门根据评审的重点和实际情况进行审核,提出评审意见,由负责人签字并签署日期,最后由生产部进行评审总结,给出评审结果。
三、订单评审的平衡原则
订单评审的过程,既是进行订单确认的过程,也是企业提升管理水平的过程。因为通过订单评审,企业可以发现生产中和管理上的问题,并力图解决这些问题。因此,在订单的评审过程中一定要遵循“积极平衡”的原则。
订单评审并不是简单地就事论事,当订单要求与企业的现有条件出现不匹配时,不能就此否决,而是要针对具体问题探讨相应的解决办法。比如,客户是否有发展的潜能和扶持的必要?设备能力不足是否可以采取加班或部分外协的方式来解决?工装达不到要求是否可以重新购置?库存不足的原材料是否有可能找其他原材料替代?外购部分的支付是否可以采用分期付款的形式?产品验收的方法是否可以变通?如此等等。只有当所有变通方法都行不通的时候,否决的理由才算成立。
企业只有遵循“积极平衡”的订单评审原则,才能够不断地进步与发展。如果局限于现有条件,不思进取,不思改进,最终的结果只能是订单越来越少。
一、订单评审的六大内容
订单评审的内容包括六个方面:客户情况、生产能力、技术条件、物料供应、财务核算、订单条款(见下图所示)。
1.客户情况的评审。重点在商业信誉、产品去向、订货意向、支付能力方面。评审客户的商业信誉是否可靠、在信守合同方面是否有过不良记录,订货的产品是自用还是投入市场,市场份额有多大,订货的意向是长期的还是短期的,支付的能力是否有保障等。
2.生产能力的评审。重点在设备的产能和性能、工装的配套状况和水准、员工的操作技术和能力方面。要衡量设备的产能是否达到交货标准、设备的性能是否能满足加工要求、工装的配套和水准是否保证生产需要、员工的操作技术和水平是否能保证生产出合格的产品等。
3.技术条件的评审。重点在产品的结构、材质、工艺、质量方面。产品的结构是否稳定、使用的材质是否符合加工要求、现有的设备和人员技术情况是否达到订单加工系数、客户要求的保质期是否可以满足等。
4.物料供应的评审。重点在物料的数量、质量和价格方面。物料的库存是否能满足生产的需要、采购周期是否会影响交货时间、物料的品质是否达到订单标准、价格是否在计划范围之内等。
5.财务核算的评审。重点在产品定价、对外支付、结算方式方面。产品价格是否合理、各种所需资金是否到位、订单的结算方式是否可以接收等。
6.订单条款的评审。重点在付款条件、验收要求、交货方式方面。产品的付款条件是否合理、验收的要求是否可以满足、交货的方式是否可以保证等。
二、订单评审的常用形式
订单的评审,牵扯的部门较多,一般由销售部组织,采用评审表会签的形式,经过销售、生产、技术、供应、财务等相关部门的逐一评审,最后由生产部进行总结。评审表的格式如下表所示。
评审表由销售部开始填写,循序传递,各部门根据评审的重点和实际情况进行审核,提出评审意见,由负责人签字并签署日期,最后由生产部进行评审总结,给出评审结果。
三、订单评审的平衡原则
订单评审的过程,既是进行订单确认的过程,也是企业提升管理水平的过程。因为通过订单评审,企业可以发现生产中和管理上的问题,并力图解决这些问题。因此,在订单的评审过程中一定要遵循“积极平衡”的原则。
订单评审并不是简单地就事论事,当订单要求与企业的现有条件出现不匹配时,不能就此否决,而是要针对具体问题探讨相应的解决办法。比如,客户是否有发展的潜能和扶持的必要?设备能力不足是否可以采取加班或部分外协的方式来解决?工装达不到要求是否可以重新购置?库存不足的原材料是否有可能找其他原材料替代?外购部分的支付是否可以采用分期付款的形式?产品验收的方法是否可以变通?如此等等。只有当所有变通方法都行不通的时候,否决的理由才算成立。
企业只有遵循“积极平衡”的订单评审原则,才能够不断地进步与发展。如果局限于现有条件,不思进取,不思改进,最终的结果只能是订单越来越少。