需求管理（DM）用一句话来表述的话，就是认识需求的功能。提到需求的认识，也许读者容易想到需求预测，但是需求管理并不单单是根据以往的业绩预测未来需求，它还包含了唤起需求和针对需求优先顺序的对应措施等更加积极的市场干预活动。

究其原因，是因为即便生产现场按照计划进行了生产，但如果仅仅是根据需求预测值制订计划的话，一旦预测出现偏差，计划的前提就会立刻崩溃，因而不得不变更计划。此外，还会出现制造资源的不足或者剩余，从而引起生产现场的混乱。为了防止这种混乱，需求管理会以市场需求和生产活动相匹配为目的进行信息的收集和提供。也就是说，需求管理在MRPⅡ（制造资源计划）的体系当中，位于MPS（主生产计划）和MRP（物料需求计划）等优先性相关计划和S&OP（销售运作计划）与市场之间的位置，担负着以生产计划和出货销售为媒介并将二者结合在一起的功能。

具体来说，需要进行：①需求预测；②与相关各处之间的沟通和动员；③优先顺序的设定。

①需求预测
需求预测担负着如下作用：
·在试图进入新市场之际，要辨别该市场是否存在需求，以及能否设定能够回收投资的价格。
·根据中期观点决定针对预测需求的变动应采取何种战略进行应对。
·提供设备计划的判断材料。
·提供制造资源筹备的判断材料。

需求预测不仅限于需求管理，在需求和供给取得平衡方面也很重要，为了从更高的精准度上掌握并预测需求，不仅要掌握与通常销售和消贽相关的需求，还要事先掌握用于维修的零部件和持有库存等详细的需求。
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②与相关各处之间的沟通和动员
与相关各处之间的沟通指的是唤起与制造产能相适应的需求，并最大限度地有效发挥产能的重要活动。在无法应对需求的情况下，它在部门闻沟通有效对策方面发挥着重要作用。
例如，在产能和制造资源相对于需求不足的情况下，除生产部门，销售部门也需要进行抑制需求的活动。往往在进行这种活动之前，需要进行各部门之间的沟通。
另外，在筹备部门和制造部门之间，当筹备期间的控制存在局限时，就必须增加库存，同时需要进行制造部门与筹备部门之间的沟通。

③有效顺序的设定一
优先性相关计划要在从从制造产能方面验证何时制造出多少何种产品的同时作出决策，此时并不存在哪位客户的产品较为重要的优先顺序问题。如果制造所必需的物料不足，就需要决定哪项作业该如何分配的优先顺序，为此要与销售部门进行协调。