生产系统
生产系统是企业系统的一个子系统。运作管理的核心是对生产系统的管理。生产系统的主要功能是转换功能,任何一个生产系统都执行着将系统输入转换成预定输出(某种产品或服务)的功能。产品或服务还需要转化为现金,这样才能购买更多生产资源作为输入,转换过程就这样循环往复周而复始地进行着。
不同的生产系统有不同的输入内容,不同的转换过程,不同的输出对象,下表列出几个典型生产系统的输入、转换、输出之间的关系类型。
从上表中可以看出,系统资源具有不同形态,但不外乎是人员、设备、物料等。而转换功能倒是各种各样的,工厂具有物理的或化学转换过程,交通业具有实现地点的转移功能,零售业是交换功能,仓储业具有存储功能,医院具有治疗功能,通信业具有信息传送功能。系统不同,管理的方法不尽相同,但管理的原理应该是有共性的。作为一门学科不可能为每一系统提供一套管理方法,但可以在基本原理指导下创造出特定系统的管理方法。
#p#副标题#e#
关于生产系统的管理可以分成三个子职能,它们是计划、组织和控制。每个职能都有自己的工作内容和工作方法,三者相对独立,但又紧密相关,共存于一个系统。下图把系统过程与三个职能之间的关系表达在一张图上。
系统的观点对现代管理来说实在是太重要了。系统是一个整体,整体观是第一重要的。虽然我们在论述时将计划、组织、控制分门别类地介绍。但是必须强调,在现实的管理活动中,这三方面的工作互相影响、互相制约。在加拿大曾经对一些工厂的主管人员、工厂经理、生产经理及其他类似的管理人员作过调查。结果表明,他们所遇到的绝大多数问题都与生产系统有关,也与计划、组织、控制活动有关。进一步的调查还发现他们所遇到的每个问题,很难用三个职能中的任何一个来简单地说明。企业中大量的工作集中在生产过程,而工作中大量的问题又与方方面面互相关联,没有一个是纯粹属于计划、组织、控制活动范围的问题。所以需要用系统工程的方法分析问题,解决问题。
不同的生产系统有不同的输入内容,不同的转换过程,不同的输出对象,下表列出几个典型生产系统的输入、转换、输出之间的关系类型。
从上表中可以看出,系统资源具有不同形态,但不外乎是人员、设备、物料等。而转换功能倒是各种各样的,工厂具有物理的或化学转换过程,交通业具有实现地点的转移功能,零售业是交换功能,仓储业具有存储功能,医院具有治疗功能,通信业具有信息传送功能。系统不同,管理的方法不尽相同,但管理的原理应该是有共性的。作为一门学科不可能为每一系统提供一套管理方法,但可以在基本原理指导下创造出特定系统的管理方法。
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关于生产系统的管理可以分成三个子职能,它们是计划、组织和控制。每个职能都有自己的工作内容和工作方法,三者相对独立,但又紧密相关,共存于一个系统。下图把系统过程与三个职能之间的关系表达在一张图上。
系统的观点对现代管理来说实在是太重要了。系统是一个整体,整体观是第一重要的。虽然我们在论述时将计划、组织、控制分门别类地介绍。但是必须强调,在现实的管理活动中,这三方面的工作互相影响、互相制约。在加拿大曾经对一些工厂的主管人员、工厂经理、生产经理及其他类似的管理人员作过调查。结果表明,他们所遇到的绝大多数问题都与生产系统有关,也与计划、组织、控制活动有关。进一步的调查还发现他们所遇到的每个问题,很难用三个职能中的任何一个来简单地说明。企业中大量的工作集中在生产过程,而工作中大量的问题又与方方面面互相关联,没有一个是纯粹属于计划、组织、控制活动范围的问题。所以需要用系统工程的方法分析问题,解决问题。