一、管理的幅度（Span of Control）
管理幅度，简单的说就是主管直辖部署的人数。到底一位主管应该直属多少为部署，方能使他的单位产生最高的效率，因管理幅度与组织层次的多少成反比，相互消长，小的管理幅度固然使主管易于领导与控制其部署，但却使企业组织纵向层次增加而使意见交流困难。反之，虽然减少组织层次，能求得讯息传达之利，却使主管穷于应付，无法有力的领导和控制部署工作。组织的层次和管理幅度大小二者间求取最适值，是组织最重要的课题。

二、幅度应有多大
在组织中一位主管究竟能直辖若干属员，学长一般认为上层应为四至八人，基层为八至十五人以上。事实上，管理幅度随主管的授权范围，企业政策与制度的完备与否，属员的素质等各有不同。管理幅度愈大，主管与部署的关系愈复杂；组织层次愈少，愈使关系单纯、讯息传达迅速与完整。反之，管理幅度愈小，主管与部属关系愈简单，但组织层次却是重重迭迭，所引起的毛病是上情难以下达，下情难以上达等缺点。
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三、影响管理幅度的因素
1. 主管的才能：专业学识、理解力、说服力以及为人处事，使人敬畏的能力等。
2. 主管与部署接触的技巧：利用最少的交往时间和次数以求得最大意见交流效果的技巧。
3. 部署的训练：素质高、训练好的部署所需要的监督较少，同时只要主管稍稍提示即可循序处理业务，不需一一请示。
4. 权力授予：交负某人责任，同时必须授予相当全力以利其执行，明确与清晰的授予执行业务所需的权力，部署才能采取有效的工作方式，主管耗费于督导的时间才能减少。
5. 妥善的计划：有了妥善的计划，部署即知何时该做何事，于何处做，以及成果的要求，然后按步就班，循序以进，只要主管极少的督导即可圆满的完成工作。另一方面，计划的完善与否和控制的需要成反比，如图2-11所示，计划愈完善，所需的控制愈少，为有妥善的计划，才能减少主管用于控制的时间，也才有增加管理的可能。高阶主管每日之工作偏向于计划，而基层人员主要工作则偏重于控制。
6. 员工流动率：员工流动率较少的企业，主管不必重复训练部署，且由于部属皆已熟练其业务，所需要的督导亦较少，故管理幅度可较大。
7. 采用客观标准：有了客观标准，主管可以公正的考核部署，也易发现偏差，而实行例外管理，对于管理幅度的增大，有其不可忽视的贡献。
8. 意见交流的技巧：良好的意见交流技巧，可以减少主管与部署的联系次数，一个善长于交流与计划的主管，增加其管理幅度，仍能胜任愉快。
9. 亲自商洽的需要：主管亲自与部属会商，容易直接获得部署的意见反应，同时对于部属也有鼓励作用，但太多的洽商管理幅度必需被破减小。
10. 除了上述诸因素影响管理幅度外，诸如主管的知识幅度，个性与精力幅度，以及时间及注意力等，在在都能影响管理幅度。

四、管理幅度的决定
吾人实在无法明确的指出最适合的管理幅度应有多大。但可以确定的说，只要主管能有效的控制，则管理幅度愈大，效率也愈佳。企业再决定其管理幅度时，应考虑影响管理幅度的诸因素，并配合其实际需要做最恰当的安排。