一、组织构造和制度

1、“决策层” 决定了以下的事项，其决定的结果左右企业的命运。
（a）开发或制造产品的种类
（b）新产品创新技术的开发
（c）厂房位置（厂房周围的自然和社会环境）
（d）产业信息无法掌控
（e）建构企业的组织和系统
（f）经营目标的设定和完成的指示
（g）采购选定和基本合约的签订
（h）员工的任用和教育训练

2、
（a）生产计划和管制
（b）品质保证系统
（c）100%准时交货
（d）降低成本
（e）确保工作现场的劳动安全、健康。

二、无能的管理者会导致
①工作现场的规律混乱
②生产计划延误
③现场使用的设备故障频繁
④视品质不良为常态，不知如何采取再次发生的对策
⑤无法早期发现交货期延误，又不能迅速地采取挽救对策
⑥作业无法改善, 降低不了成本
⑦作业人员缺乏教育和训练，人才出现断层
⑧发生劳动或工安事故，成本提高, 效率降低
⑨作业者无成就感
⑩企业的总体效益低落

三、导致企业灭亡的过程
①工作情绪低落，得不到企业员工的信赖
②沟通协调失当，无法落实要求
③管理者对现场监督工作不尽责
④出现异常的情况不负责任
⑤生产计划严重拖延
⑥企业利润下滑
#p#副标题#e#
四、无能管理者的特质？

1、品行不佳
（a）争强好斗
（b）说谎
（c）品行低劣
（d）怨天尤人，专打小报告
（e）做事不尽责

2、工作能力不足
（a）工作报告不会写
（b）不会拟订工作计划
（c）计划延误, 不知采取补救措施
（d）毫无目标与指针管理概念
（e）不知如何改善工作
（f）不会(想, 知)教育属下

五、为什么无能的管理者存在？

1、用才不当
（a）职责标准不明确
（b）任命能力不足者
（c）明知无能但没人可接替

2、培训不足
（a）缺乏培训程序
（b）没进行教育就任命了

3、理念不够
（a）没有正确的认知和自觉性
（b）孤芳自赏, 自以为是
（c）没有学习的欲望

4、上司不负责和指导不足
（a）放任无能监督者
（b）上司的指导不足