日本企业的早会管理制度
一、前言
一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。
一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。
二、早会的目的
早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。
早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。
通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。
早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
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三、如何做好早会
早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
早会的频率一般为每周1-2次,每次10分钟左右,时间一旦定下来,就不分改变,最好定期、定时举行。
早会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致分配如下:
A. 教导50%:包括新产品、新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、效率之掌握。
B. 理念25%:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。
C. 目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。
要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。
早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及列席。
四、一般企业实施早会的缺失
第一、 早会不是由班组长主持,而是由课长、经理、总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。
第二、 早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。
第三、 没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。
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五、结论
早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。
第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种FAMILY(家)的感觉。
六、实例:关于推行部门工作日早会制度的通知
司属各部门:
为进一步提升公司执行力,强化管理统筹和职能整合,促进各层面、各部门和各环节的积极落实、有机衔接和协调运转,提高工作效率,决定在全公司推行部门工作日早会制度,现安排如下:
1、早会时间。每天上午上班点期间,时间以10分钟左右为宜,暂以8:30为点,可提前或适当推后,休息、节假日除外。
2、早会内容。总结考评前一天工作情况,安排当天的工作任务,在全面了解的基础上,统筹安排、任务细化、责任到人,同时,对需要协调的工作进行安排。
3、早会记录。各部门要建立专用记录本,对早会召开进行记录,公司将组织进行督查。
4、参加人员。职能部门全体成员参加,生产部门行使管理职能的岗位人员参加(包括专工、安全员等管理干部,不硬性要求各班长参加)。
5、其他要求。部门主任主持召开早会,其中每周周一早会,要对部门上周工作进行总结,对本周工作作出全面部署;部门早会要注重实效,汇报要简洁明了,安排要有的放矢。
生产早会按原安排正常进行。
本制度从2008年9月26日起执行。
总经理工作部 二○○八年九月二十三日