1、何谓BOM？
亦即bill of material。它是一个要组成成品的架构与所需材料结合。由材料（p）组成半成品（A or M or N ），再组成成品（G）。A（M）是半成品阶，如母板。N是一phanton，表示此阶自动往下展。它算是一个临时性半成品，不能开工单存仓。当执行MRP or BSWL时，它直接会被下展至P code。再者，工单的单位用量与开工站别，属于加工站、组立站或包装站，皆可明细列出。

2、何谓工单及何时开立工单及何时关工单？
Work Order或MO，它是工厂开工的制令。由业务接单后转交生物管依据排程来下工单给制造部。
开立时机为：
①齐料
②离上线时间为1.5~2天（库房备料0.5天，领料0.5天，加工0.5天）
③生管将工单release之前须先交由物管maintain kit file。当工单完成时，生产线作完帐上领退料动作，生管须检查领退料是否真的完成，且单据是否都已过帐。都ok后，工单即可关闭。

3、何谓maintain kit file ？
为求让财务帐、海关帐与BOM料帐合一，物管去检查BOM的正确性是最重要的。方法为检查是否有替代料，如有替代料，是否在oracle有维护好，替代关系是否正确？都已检查ok即可让生管release MO去库房备料了。

4、缺料报表何时传给相关单位 ？
通常业务提供APS/forecast为每星期五下班前，生管拿到APS后当天转为MPS，让物管在隔日星期六作BSWL缺料报表，并下完PR后再作一份缺料报表（此时该下的PR已在报表上show出来了）正式send to related people。只不过物管却多作了一次BSWL，但是报表上很清楚的show出PR有多少可转为PO，必须注意的是报表宁可慢慢作，作仔细。而不是随便交差了事这样一来你所作出来的数字别人就会产生质疑而不加以信任了。
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5、何时作OBS（obsolescence-呆料） report ？ 
定期（两个星期）将超过60天/45天/30天呆放在P库房不动的转调到OBS库写出原因（如sales A/M change，ECR/ECO等），发给相关单位处理，如业务、客户服务处、采购等。
①业务：兢向客户进行要求赔偿；或组成机台卖出。
②客户服务处：转成客服部维修材料使用。
③采购：转卖给其它供货商用
④生物管：根据呆料情况，提出可组成机台建议案给业务参考.
之后，无时无刻追踪执行状况是最重要的，须紧钉着各权责单位不放.当停留在OBS超过半年仍然不动的，建议将其转到R库作资产处理报废，并消海关保税帐除帐。

5、pilot run 材料该由谁来备料？
Pilot run 有分三阶段才进阶至量产（EVT->DVT->PVT->MP）。通常共享料由工厂端来备料，新料及特殊材料则由R&D备。工厂的窗口统一由PMP对外（通常PMP 从EVT~PVT，MP后只负责ECR/ECO 部分）。要注意的是，当pilot run 时物管须特别注意材料状况，要及时反应给相关单位，以免影响到排程（或会遭到恶意中伤）。

6、非正常PO交货，物料如何办验收入库 ？
正常PO交货属正常报关流程。
通常非正常PO交货方式分两种：
①以退料方式入库
②以赠送方式零单价入库。
此两种方式皆需以报备方式入出口加工区，由进出口部门拿着报备清单及物料至海关报备.为免其众多困扰，最好皆透过正常PO报关方式。
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7、Hand-carry（手提）材料如何办理入库 ？
有时因生产排程紧急，会托人从国外携带材料进来。
处理方式为
①如包装方式小且不易被海关查验，就直接闯关进来，到公司时再拿着m’tl packing & invoice &报备单至出口加工区闸口报备。然后将货先交由IQC验过拿至产线（先拿着白单or领料单or借用单给库房压单，待正式PO有了，再补入帐）使用。但该如何冲帐呢？等下次厂商再入料时将handcarry的帐作至此次送货packing & invoice上，因此它是帐上与实物不符合。如何克服呢？
②帐差的部份应该要在同一纸箱上??海关不易查觉出来
③先知会库房及IQC，方式B为直接在机场通关时，至海关申报扣关。海关会抄写台胞证号后将扣关条交与handcarry 本人，请他隔日透过报关行提货，此人至公司时须将台胞证复印件及扣关条交给公司进出口办理提货。

何谓假存假领 ？
即货物不入库帐先转至其它单位.通常工单为两段式工单分为本体与包装，实际上无须将第一段（本体）存入库房，放置生产线待转第二段（包装），先作存仓过帐即可。

何谓工单合并备料 ？
为免多张工单多次备料等浪废人力成本，故将多张工单在oracle系统上转换成一excel file，再丢至库房备料并分张地各别过帐。

10、何谓白单（MKL工厂用） ？
非正式单据，相当于借条方式.亦即先开白单至库房领料，俟正式PO再行冲帐。
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11、何谓MC / PC code ？
相当于一个人的身份证，如此才知此project的生管是谁或此物料是由谁管的。

12、何谓委外工单（外包） ？
通常是厂内产能不敷使用才考虑使用外包。故survey外包厂商犹当其冲，程序是厂内将材料备齐，开出委外工单，通知外包商来厂取货，等加工回来时，开出PO冲销（加工费）及打出存仓单存仓。

13、email要怎么发？
假设你自己是老板，你希望看到怎样的email ？ 当然是简短清楚的summary ！email 是meeting minutes conclusion and follow up，而不是要别人应该做什么事，不是email发出去就算交差了事。因此PMC又尤以数字为主，应将最后变化数字化，金额化，最好是以图表体现出来。Action item 部份应有due date（到期日）及A/R（负责人），并进行追踪。

14、何谓重工工单（rework order）？
已存仓的成品，因质量需要返工 or 因sales需求rework成另一成品时，皆须开重工工单。但在机台或基板尚未存到库房时而需要返工，此时不须开返工工单，但要是返工差异料实在太大或工时实在太多，还是得开重工工单进行假存假领。

15、何谓假工单？
专门for期中/期末库存盘点用，将所有盘到的材料皆入到此张假工单，再与账面上库存数据去比较，来得出盘盈或盘亏结果。
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16、扣完款的材料该如何处理？
分进口与国内交货两种方式：
①进口：如厂商要将此批材料拿回，就须将材料退至香港；如厂商不将此材料拿回，厂内就须将此批材料报废，请公正行为之公正。
②国内交货：按加工区海关规定，无所谓扣款方式，只有换货方式。但是走偏门方式是照扣款后，货一样退至香港，方式同①。

17、为何要特别注意国内交货的数量与交期？
出口加工区内，国内材料交货只要一进入，只允许以换货方式来退不良品。故厂商货品超交了，也只能默默接受。
变通方式为：
①不入帐，让厂商请不到款
②将其退货至香港。

18、不良品退货，谁支付退货所产生运费？
要求采购一定要由厂商支付，因厂商将不良品送至我厂，焉有我付运费之理！

19、加工区（如MKL厂内）为何不允许使用非生产性领用单？
并非完全不可！如生产线材料超耗就允许领用，它结果与在工单上多maintain 单位用量一样，因材料端入料与成品出货是以BOM上的材料为申报依据.故只允许以借用方式借出因这样还能查出借用人姓名，盘点海关帐清点前还能将追回，以避免产生海关帐与财务帐不符。