采购职业的“天机”
有机会在深圳与某资深采购聊天,一时兴起,就对他提了几个问题,而他在铁观音浓茶之后也相当有精神,竟然坦诚相告,道出了一些不为人知的天机!在此与采购同行分享一下:
问:你愿意和没有决策权的业务员打交道吗?
答:我不太喜欢跟没有决策权的业务谈单价。很多业务员动不动就说, 这个我要请示一下经理,然后回头说,我们经理说这个单价可以做,亏本做,刚刚我还被经理骂了一回,说这么低的单价也做。
其实我知道他说的是假的,他嘴上这样说,心里在偷笑呢,心想又遇到了一个笨蛋。这样的人只能骗新手,我才不吃一套,我会说“既然你为难,那就算了,我找别家做”。他越这样说,我越让他不好过,再杀他二个点,不做也得做。我直接跟他讲,再降二个点,如有问题叫你们经理打电话给我,他一定会做。这是玩心里战术。
问:业务员都希望做到客户满意,作为采购,你如何看待客户满意?
答:客户永远不会满意。如果业务说,我请示过上面了,这个价可以做,但不能再降了,我会说,好吧,我也不让你难做,以后你交货及时一点就好了。客户满意不是因为你的价格满意,而是对你的人满意,觉得你是值得信任的人,合作很愉快的人。
采购满意,但不一定是公司满意,公司永远也不会满意。作为公司来讲,降价计划一直在进行,降价力度也一直在加强,怎么会满意呢?材料降价的部分,是公司的纯利润。市场是有限的,订单量也是有限的,但节流的空间是无限的。
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问:你会把价格杀得很低吗?
答:错了,我做采购很真诚,我会给供应商较高的利润。采购都会给自己留后路,才能显示自己的降价能力。给供应商利润,供应商才会好好配合你,遇到紧急情况才会帮你解围。举个例子,如果你把价压得太死,品质要求又高,交期又短,真正应急时你就麻烦了,会被上面骂死,因为对方也不会帮你的忙。
问:你如何采购你完全不熟悉的产品?如何确定单价与品质?
答:再资深的采购,都会遇到自己从未接触过的东西。对于他们的报价以及产品,要看金钱,如果钱不是很多,自然用不着老杀价,让他赚点也正常。如果金额多,找几家供应商来对比,在我不懂的前提下,价格可以让供应商传成本分析。质量看是否通过认证,我方的工程也会进行确认。
问:你会不会考虑对方公司的规模与实力?
答:价格取决于公司实力。很多东西从送承诺书方面就可以看得出价格是否合理。有时一个公司有一定的实力,而它的公司在同行中并不是很有名气,这些是我们经常遇到的。有名气的供应商,不一定是满意的供应商。某公司是深圳最大最有实力的五金厂,但我除非在迫不得已的情况下才会找它供货。我们有些供应公司并不是很有名气,但在同行中也过得去,这些小公司的价格很低,而且质量也过硬。