什么是质量管理7大手法（QC7大手法）？
什么是质量管理7大手法（QC7大手法）1、排列图 排列图是指：将问题的原因或是状况进行分类，然后把所得的数据由大到小排列后，所绘出的累计柱状图。意大利经济学家巴雷特（Pereto）在分析社会财富分配状...
工厂里检验通常包括的内容
工厂里检验通常包括的内容 1、来料检验（IQC，Incoming Quality Control）;2、过程检验（IPQC, Inprocess Quality Control）;3、最终检验（FQC...
怎样处理客户的退货要求及意见？
怎样处理客户的退货要求及意见？ 1、规定销售人员应密切关注顾客以各种方式反映的意见；2、对顾客的意见进行登记和分类，使顾客知道公司已经注意到他们所提的意见；3、应以表格的形式详细记录顾客反映的意见，内...
建立预防措施的总体步骤
建立预防措施的总体步骤 1、首先进行信息的收集、整理和分析，这是取得质量体系成效的先决条件；2、明确存在的主要潜在问题，提出可行的改进目标；3、决定采取预防措施的实施计划；4、应用PDCA（计划、执行...
采取预防措施的信息来自何处？
采取预防措施的信息来自何处？ 1、检验和试验报告；2、统计技术分析：3、客户重大投诉：4、用户服务报告：5、产品让步放行的记录；6、内审结果；7、管理评审的结论；8、设计评审/验证/确认的结论；9、采...
采取纠正、预防措施的时机
采取纠正、预防措施的时机 1、不合格项目被确定为重大不合格项时；2、发生大量相同类型的一般不合格多次发生，使体系的某一要素未能有效实施时；3、过程或活动中反复发生的问题；4、需方（第二方）或认证机构（...
采取纠正、预防措施的意义
1、体现：预防为主、“持续提高质量”的管理思想； 2、针对不合格品的严重性，风险程度以及经济因素进行处理，力求以最小投入取得最大效果； 3、采取措施的效果主要体现在能有效制止不良趋势的时一步发展，...
导致不合格的原因有哪些？
导致不合格的原因有哪些？ 1、设计和规范方面包括：①含糊或不充分；②不符合实际的设计或零部件装配公差设计不合理；③图纸或资料已经失效。2、机器和设备方面包括：①加工能力不足；②使用了已损坏的工具、工夹...
工厂的产品为什么需要检验？
检验是工厂实施品质管理的基础，通过检验工作，可以了解工厂的产品质量现状，以采取及时的纠正措施来满足客户的需求，检验的主要目的就是“不允许不合格的零部件进入下一道工序”。虽然质量控制的重点在现阶段已转向...
