设备汰旧换新，效率提升，人员培训是否还重要呢？
在生产制品或服务的过程中，很重要的要素是人员、设备、原物料、方法技术、环境五要素，简称之为人、机、料、法、环（4M1E）。在人、机、料、法、环中仍是以“人”为最重要的角色，因为其他的设备，原物料、方法...
质量控制的原则
质量控制就是通过全面的管理，使企业运营各个环节的工作和产品质量符合标准。质量控制的原则，概括而言就是全员参与、全程管理、全面协调。全员参与、全程管理、全面协调作为一个体系，既相对独立又相互关联、相互依...
QCC适用于制造业，是否适用于服务业呢？
品管圈活动适用于任何行业、任何部门，也必然适用于服务业。QCC是从制造业的制造部门、生产线开始实施的，因为效果显著，再加上TQC（全面品管）及CWQC（全公司品管）的提倡，很快地在制造业的生产线以外的...
品管圈活动由日本人创始，在国内适用吗？
品管圈是符合人性的管理，有人的地方就适用品管圈活动，所以百分之百适用。因为品管圈活动是一种“尊重人性的管理”，是开发基层员工无限脑力的管理，其目的第一是改善现场的问题；第二是提升人员的水准；第三是强化...
工厂发生问题时QCC的应急对策和防止对策
工厂难免常常发生问题，应急对策很重要，但防止再发（除去真正原因）之对策更为重要。因此必须掌握现状，收集数据，分析调查其真因所在，将隐患消除才能实现真正的“解决”或“改善”，而QCC的做法是很严密的，其...
如何处理不合格品
不合格品经过评审后则要对其进行处理，不同的不合格品的处理方法是不同的。在处理不合格品时可采用条件收货（AOD），拣用，返工与返修，退货，报废等方式。...
无缺点计划实施的步骤
无缺点计划（zero defect program），也称无缺点或零缺陷运动，简称ZD计划或ZD运动。组织中的从业人员应以无缺点即零缺陷为最终目标而拟订当前目标，以期努力达成，而后再进一步提高目标要求...
如何实施品管圈
开展质量管理活动，实施品管圈可按组建品管圈，命名品管圈并登记，召开品管圈成立大会，掌握部门内的问题，选定课题，订立目标，拟定品管圈活动计划书，分析原因并制定对策，实施计划，检查计划执行情况，效果维持，...
如何进行制程控制
制程控制对于产品的品质有着重要的影响，是成品入库前品质控制的关键环节，包括原材料加工控制，半成品、在制品控制和产品装配与包装控制，进行制程控制要做好选择制程检验的方式，确定制程控制步骤，制定检验规程。...
