如何在实施QCC品管圈中扮演称职的辅导员？
QCC辅导员是辅导品管圈的人，最好由该圈的直属上级主管来担任，如股长、课长等，不可以由别的部门的主管担任。称职的辅导员应彻底了解品管圈活动的意义、精神及目的；一定要支持，并给予适度的辅导；多关心、多鼓...
在实施QCC活动，中高层管理人员扮演的角色
品管圈的圈长，圈员们都是以最基层的人员为主，中层主管如课长是不当圈长或圈员的，这并不意味着课长等中层主管或高层经营就可以不闻不问，置身事外，而是一定要扮演好应扮演的角色，否则品管圈活动无法落实。...
质量失控的教训
企业质量失控的案例较多，其中不乏知名企业。比如三鹿奶粉掺毒事件、锦湖轮胎造假事件、双汇瘦肉精猪事件和丰田汽车召回事件（见下图所示）。下面将通过对这四起知名企业质量丑闻的回顾和反思，总结概括企业质量失控...
实施QCC活动召开各类会议的做法及目的
要使QCC活动得到落实并使活动产生效果，上述这些会议都是非常重要的，如果没有好好进行这些会议，那么QCC活动必定虎头蛇尾，很快就变得表面化、形式化，甚至停掉了，这些会议都属于check的一种。这是QC...
QCC推行章程的内容
QCC活动是全公司性或全厂性的、持续性的，因此必须要制订全公司适用的办法，称之为QCC活动章程。QCC推行章程的内容包括准则、品管圈的组成、推行组织、体系、圈的活动圈、评价及表扬。...
质量管理的系统
质量管理的系统ISO9000族标准对规范市场行为、加强质量管理、提高产品质量有着积极的推动作用。生产总监对ISO9000要有一个比较全面的了解，包括构成、基础、要求、宗旨、审核、认证等，以推动企业的生...
品管圈活动导入后，如何落实进步？品管圈活动是否需要实施培训？
品管圈的导入期最重要、导入后必须继续落实实施、导入期所学较简单，要慢慢强化、圈长及辅导员都要强化、QCC进阶教育、品管圈活动始于教育，终于教育。...
