一、收集信息

（一）事例调查

即通过书籍、杂志报道，演讲会、参观学习等的方式来获取。该方式花费少。

（二）调查其他企业的实施状况

即用自己的眼睛看一看其他企业的实施状况。

（1）有业务往来的相关公司。

（2）管理咨询顾问介绍的公司。

（3）学校的前辈、同学、后辈等服务的公司等。

 

二、诊断

诊断是了解自己工作场所的实力和水准，以及发现问题的方法。就以下内容与其他企业、其他工作场所或者计划中的效果相比较。可以将诊断作为对9S活动推行过程的审核，所以诊断结果最好记录下来并保管好。记录的内容为：

（1）作为比较对象的工作场所。

（2）基准。

（3）实施日期。

（4）实施人员。

诊断可通过对工作场所分类，将自己公司、工作场所与其他公司进行比较来进行。

 

三、确定测定效果的方法

推行9S活动的目的并不在9S活动本身，其目的是改善企业体质。在推行9S活动的过程中，应时常把握9S活动实施后的效果，应把握企业在哪一方面有所提高，在没有出现效果的情况下，应审核9S活动的实施方法。因此，应事先确定测定9S活动效果的方法，关于测定9S活动效果的方法应该收集各个企业的信息，找到最适合自己企业的方法。