日语里“躾”这个字表示装扮得漂亮的意思。字典（三省堂：《大辞林》）中是这样解释的：教导人要遵守礼节规矩。要想人的举止行为（将规范铭记于心）符合人类社会、团体的规范、规律和礼节规矩，需要对人进行训练。虽说也是进行教育，但比起一般的教育更多的是指教授扎根于整个生活中的某些东西，进一步说是与根源相关的那部分行为。作为一个重视礼节、尊敬他人、珍视他人、关怀他人的人，要在这个社会生存下去，素养便是需要掌握的最基本的东西。所以，需懂得怎样去实践素养。

日本教育的最大问题之一便是素养教育，这个问题也由来已久，但在社会急剧变化的今天，如果早晨挤公车也遵守素养恐怕连车都挤不上。但在我们内心仍强烈地希望自己能遵守秩序、举止优雅、养成良好的生活方式。

那么良好的素养是怎样产生的呢？在缝纫中，为了能缝得整齐、笔直，就先准备好能当作参照物的样式，然后沿着这种样式进行缝制，这个叫做“绗缝”。素养如果也按照“绗缝”进行训练，自然而然地就能掌握。

何谓素养
素养是指“养成随时随地正确遵守规定的习惯”。
“规定”是指操作流程与手册做出的规定，但养成遵守这些规定的习惯对于“人心（用心）的培养”更为重要，也就是说只要培养细心、体贴之心、为人带来快乐之心、感恩之心以及率直之心（用心做事），就能打造出整齐、干净、恒久的强大职场（参照下图）。


何谓率直之心
舍弃自己的想法（自我）、倾听他人的意见、听取批评便可培养相互之间的理解与信赖，促进合作。拥有了率直之心，便能看透应解决问题的本质，也能实施能确切起到作用的“QC相关看法、见解”。